福岡

CS City Fukuoka #2 LT「わたしが考えるCSの使命」|トークセッション「CS年の差なんて」

CS City Fukuokaは、GMOペパボが中心となり「福岡をCSの都市に」をコンセプトに、福岡からCS業界を盛り上げるべく集まったコミュニティです。 ※CS ... Customer Service , Customer Success , Customer Support など含む 2回目の開催となる今回は、LT・トークセッションそれぞれでテーマを設け、楽しく白熱したトークをお届けいたします! 業界の枠を越えて、さまざまな企業のCS担当者が集います。 CS担当者はもちろん、CS担当者と交流したい方やCS職を検討されている方など、どんな方でも参加大歓迎。 業界・業種を越えたコミュニティの力で、福岡からCSを盛り上げていきましょう! [...]

【公開講座】Fukuoka Design Nest School「 I A あいうえお 」

みなさんIAってご存知ですか? インフォメーションアーキテクチャの略です。 古くから考え方として存在するIAですが、あまり知られてないのかもしれません。 ですが、実は大切で身近なものです。 この講座では、「IAあいうえお」と題してIAってなんだろう?という基本的な部分からWebとIAの関係、UXとIAの関係について私の視点でお話をさせていただきます。 少しでも皆さんに発見や気づきが生まれるようにいろいろなお話ができたらと思っています。 オープン講座ということもあるので、お誘い合わせの上お気軽にお越しください。 [...]